Home > Posts > fix: can’t send SMTP e-mail via OTEnet.gr when using other network

fix: can’t send SMTP e-mail via OTEnet.gr when using other network

screenshot

If you have an e-mail account @otenet.gr you may find out that when connecting your laptop to another network (say you’re travelling) you can’t send SMTP e-mails.

To fix this make sure you set your STMP server settings to use SSL encryption and provide the port number 465 for connection.

If you use Outlook (Express) you can find this option at Tools/(Internet) accounts menu. Then select the OTEnet account you use and edit its settings. At the properties dialog, go to the Advanced tab and edit the SMTP settings as shown above.

You may also need to select at Servers tab that the outgoing e-mail connection needs authentication.

Another thing to keep in mind is that for incoming e-mail OTEnet uses a POP3 service at mail.otenet.gr, whereas for outgoing e-mail it uses an SMTP service at mailgate.otenet.gr (a different DNS name).

Advertisements
Categories: Posts Tags: , , , , , , , ,
  1. Margo
    2013/07/03 at 09:52

    Thank you! I use otenet at our summer house and I have been searching and googling and couldn’t find their smtp.

  2. Βασίλης Σακελλαρίου
    2013/08/07 at 21:37

    Ευχαριστώ πολύ. Έχω αυτό το πρόβλημα (είμαι σε χωριό και συνδέομαι με wifi), ακολούθησα τις οδηγίες αλλά το πρόβλημα παραμένει. Παίρνω μήνυμα:
    Server Error: 554
    Server Response: 554 5.7.1 : Relay access denied
    Server: ‘mailgate.otenet.gr’
    Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC79
    Protocol: SMTP
    Port: 25
    Secure(SSL): No
    Μετά την αλλαγή, παίρνω το ίδιο:
    Server Error: 554
    Server Response: 554 5.7.1 : Relay access denied
    Server: ‘mailgate.otenet.gr’
    Windows Live Mail Error ID: 0x800CCC79
    Protocol: SMTP
    Port: 465
    Secure(SSL): Yes

    Έχετε καμια ιδέα;
    πολύ ευχαριστώ,
    Βασίλης Σακελλαρίου

    • 2013/08/08 at 10:19

      Αν υποθέσουμε ότι κάνατε σωστά τη ρύθμιση, πρέπει να δείτε σε κάποιο άλλο δίκτυο (π.χ. από κάποιο internet cafe σε πόλη που έχει ασύρματο και μπορείτε να συνδεθείτε και δείτε σελίδες όπως του google) αν παίζει πλέον το e-mail. Αν ναι, τότε το δίκτυο που χρησιμοποιείτε (αν κατάλαβα καλά είναι κάποιο κοινόχρηστο του χωριού;) κόβει το SSL ή κάτι τέτοιο

      Αν από πουθενά δεν παίζει, ή κάνατε τη ρύθμιση λάθος, ή το firewall του PC κόβει την πρόσβαση στην εφαρμογή e-mail (κρατάει χωριστές ρυθμίσεις ανά εφαρμογή, ίσως σας ρώτησε κάποια στιγμή και είπατε ΟΧΙ και το θυμάται). Αν έχετε το κλασσικό Windows Firewall (και όχι κάποιου τρίτου κατασκευαστή security software), τότε στον Πίνακα Ελέγχου των Windows έχει ρύθμιση για το Firewall. Μπορείτε να δοκιμάσετε να το κλείσετε προσωρινά και αν δουλεύει, τότε πείτε στο firewall να καθαρίσει τους κανόνες του και ανοίξτε το ξανά. Για όσες εφαρμογές ρωτήσει για πρόσβαση στο δίκτυο πείτε ναι (θα ρωτάει καθώς τις χρησιμοποιείτε). Αν ρωτήσει κάποια στιγμή στο μέλλον για εφαρμογή που δεν ξέρετε και χωρίς να έχετε κάνει εσείς κάποια ενέργεια που δικαιολογεί απόπειρα πρόσβασης στο δίκτυο, λέτε ΟΧΙ για εκείνη την πρόσβαση

  3. Haydn E Ebbs
    2014/01/25 at 15:42

    I have been trying to set up IP camera (I use otenet.gr) and can not get the programme to accept STMP address of mailgate.otenet.gr.
    Any ideas on what STMP…& port I need to use

    • 2014/02/09 at 13:33

      maybe your camera doesn’t accept SMTP with authentication?

  1. No trackbacks yet.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: